При использовании услуг доступа в сеть Интернет Абонент имеет возможность воспользоваться тарифными планами, опубликованными на Сервере Оператора www.fzz.ru.

Совместно с оказанием услуги Абоненту предоставляется без взимания дополнительной платы доступ к следующим сервисам:
· локальная сеть Оператора
· официальный сайт оператора www.fzz.ru и Личный кабинет Абонента
· информационный портал home.fzz.ru
· почтовый сервер mail.fzz.ru
· некоторые ресурсы в сети Интернет, перечисленные в Приложении № 4 п.6.

Тарифы на дополнительные работы и услуги для физических лиц

Наименование	Цена (руб.)
Услуги службы технической поддержки
Вызов технического специалиста для диагностики подключения и базовой конфигурации сетевого адаптера и TCP/IP протокола (каждый полный и неполный час работы специалиста)
- в случае проблем с подключением по вине Оператора	бесплатно
- в случае сбоя настроек протокола TCP/IP по вине Абонента	200
- в случае проблем с кабелем или коннектором в квартире Абонента	200
- ложный вызов	200
Установка программного обеспечения с дистрибутивов Абонента
- операционная система Windows 98/ME/2000/XP без сохранения данных Абонента	1000
- операционная система Windows 98/ME/2000/XP, MS Office, антивирус, настройка почтового клиента, кодеки	1500
- сохранение данных Абонента	500
Установка и настройка другого ПО (за 1 программу, длительность установки не более 1 часа)	500
Установка и настройка периферийных устройств (принтера/сканера/роутера и т д, за каждое устройство)	500
Продажа и установка лицензионного программного обеспечения
- Комплексное решение антивирусной защиты ESET NOD32 Smart Security 5	1800
Оборудование и материалы
Сетевой адаптер Fast Ethernet 100Mbit PCI с установкой	450
Кабель витая пара 5 категории для внутренней прокладки (1 м)	25
Устройства для организации одновременного доступа к сети с нескольких компьютеров
Настройка и установка интернет-шлюза на 4 порта	1700
Настройка и установка интернет-шлюза на 4 порта с беспроводной точкой доступа 802.11bg до 54 Mbit/s	2500
Настройка и установка адаптера беспроводного для ноутбука (USB) 802.11bg до 54 Mbit/s	1200
Настройка уже приобретенного абонентом интернет-шлюза на 4 порта	500

Внимание! Оплата услуг производится с Лицевого Счета абонента, по этой причине для оказания дополнительных услуг баланс должен быть положительным и требуется достаточное количество средств для списания за оказанные услуги.

Оплата за услуги службы технической поддержки для юридических лиц взимается в двукратном размере